Hotel

Hotel Vanguardia Natural

POLITICA DE CALIDAD & SOSTENIBILIDAD

El Hotel Vanguardia Natural, se compromete a que nuestros huéspedes reciban un servicio excelente, amable y cordial, entregado por un equipo de trabajo humano, preparado y capacitado para fidelizar a todos los clientes, huéspedes y visitantes mediante la mejora continua de nuestros procesos, nos aseguramos de brindar todas las condiciones para que nuestro equipo humano desarrolle sus actividades en condiciones tranquilas y bio seguros.

El hotel reduce los impactos negativos en los recursos ambiéntales, socioculturales y económicos, que pueda causar nuestra operación, con el objetivo de que todos nuestros colaboradores, huéspedes, clientes y proveedores intervengan activamente en la aplicación de hábitos bio seguros, amigables con el entorno, responsables con la región y participando en el cumplimiento de la normatividad vigente sobre sostenibilidad turística. A sí mismo, nuestros colaboradores, clientes, huéspedes y proveedores conocen y se encuentran totalmente comprometidos con la protección y prevención de cualquier tipo de explotación infantil con niños, niñas y adolescentes.

POLÍTICA DE MASCOTAS

Con el fin de garantizar una experiencia agradable para todos nuestros huéspedes, en el Hotel Vanguardia Natural damos la bienvenida a las mascotas bajo las siguientes condiciones:

  1. Recargo por Mascota
     El ingreso de mascotas al hotel conlleva un recargo adicional, el cual será informado al momento de realizar la reserva o durante el check-in. Este valor cubre limpieza, mantenimiento adicional y medidas de bioseguridad.
  2. Carné de Vacunas Obligatorio
     Es obligatorio presentar el carné de vacunación vigente de la mascota al momento del check-in. No se permitirá el ingreso de animales que no cuenten con el esquema de vacunación completo.
  3. Responsabilidad del Dueño
     Las mascotas estarán bajo la entera responsabilidad de su dueño durante toda la estadía. El huésped se compromete a responder por cualquier daño o incidente causado por su mascota a instalaciones, personal o a otros huéspedes.
  4. Zonas Restringidas
     Por normas de convivencia e higiene, las mascotas tienen prohibido el acceso al área de piscina y zonas húmedas. Agradecemos respetar estas restricciones para evitar sanciones o llamados de atención.
  5. Comportamiento y Limpieza
     Se solicita que las mascotas mantengan un comportamiento adecuado (no ruidos excesivos, agresividad, etc.). El huésped es responsable de recoger los desechos de su mascota y mantener la limpieza en las áreas comunes.
  6. Tipo de Mascotas Admitidas
     Solo se aceptan mascotas domésticas de tamaño pequeño o mediano. No se permite el ingreso de animales exóticos o que puedan representar un riesgo para la seguridad o tranquilidad de otros huéspedes.

Agradecemos su comprensión y cumplimiento de esta política, la cual busca mantener una convivencia armónica entre todos nuestros visitantes.