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Contacto y reservas
Política de cancelación:
En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE y cancelación de la reserva, por parte del HOTEL, se aplicarán las siguientes penalizaciones que el CLIENTE se compromete a reconocer y pagar:
15 u 8 días antes de la reserva | 20% del Depósito. |
5 días antes de la reserva | 30% del Depósito. |
3 días antes de la reserva | 50% del Depósito. |
En caso de incumplimiento o no presentación a la reserva previa, se realizará el Cobro de NO SHOW equivalente al 100% del Deposito realizado.
En caso de presentarse algún inconveniente a menos de 3 días de la reserva de tipo médico, familiar, suceso imprevisto, incidente en la vía y demás causas que impidan que se tome la reservación en la fecha planeada, NO se realiza por ningún motivo devolución del anticipo realizado, se procede a guardar su abono para una próxima estadía dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de cancelación, validando con anterioridad la disponibilidad y la tarifa a manejar en las nuevas fechas de reservación.